京東咚咚商家版(賣家版)是類似于千牛工作臺的軟件，可以快速幫助千萬賣家進行店鋪管理、商品管理、訂單管理、消息管理等眾多功能，是京東賣家必不可少的一款軟件。

京東咚咚商家版功能介紹

1、全新UI改版，一個界面全套服務，滿足商家客服MM&GG的在線需求：

2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達客戶（雙方號碼為隱藏號碼哦，客服MM不用擔心號碼泄露），并有9.9元超值優惠促銷包，名額有限，歡迎試用！

3、顧客語音可翻譯文字，再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~

4、客服個人數據展示，個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

5、追加應用中心，收集多個插件:(傳美印刷和京麥頓助手這兩個插件需要在京麥后臺開通哦。談判插件的權限后期由業者后臺控制)
1)談判價格:客戶咨詢客戶可以直接發送優惠券，提高咨詢轉化率。
2)咚咚助手:幫助客戶快速處理客戶咨詢，單擊檢查訂單，單擊檢查地址，單擊檢查訂單。
3)美印:批量印刷發貨，自動連接快遞號碼。

京東咚咚商家版特點：

1、更方便、更方便、更方便地聯系直接用戶。

2、支持客戶管理最近訂購，咨詢的用戶積極開始聊天。

3、單擊通話郵件直接呼叫/郵件功能雙方都是隱藏號碼，保證安全的9.9元促銷限定購買。

4、呼叫數據一站式集合支持高效呼叫管理呼叫領導管理子賬戶呼叫個人銷售\工作量\滿意度\各項數據一目了然。

5、語言轉換文字的交流可以輕松處理顧客的聲音轉換成文字的聲音信息。

6、插件擴展更強大、更高效的應用中心集合了多個插件，現在開通了:咚咚助手談判美印等。

7、添加備忘錄，提高效率，實時記錄客戶備忘錄，訂單備忘錄客戶的需求。

9、隨時隨地及時交流:聊天信息、訂單信息、售后服務信息進入網絡。

10、高效快捷的聊天/邀請評價/推薦商品/檢查訂單/客戶備注APP即可完成。

11、數據管理一目了然地掌握了數據，明確了店鋪的重要指標。