千牛是淘寶賣家必不可少的一款店鋪管理工具，它是由原（旺旺賣家版）改版而來，使用千牛工作臺，讓你一站式的完成所有店鋪管理工作、同時更加有效的和買家進行溝通！KK下載站為大家提供官網(wǎng)分流下載。

千牛賣家工作臺功能

千牛主要包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分；

1. 寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝，并能直接發(fā)布寶貝；
2. 店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能；
3. 貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)平臺進行采購；
4. 營銷中心集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關系管理系統(tǒng)；
5. “其它”則主要有支付寶、阿里學院、淘寶貸款三個入口。

千牛賣家工作臺特色

1.賬號自定義比例分流

采用新的分流算法，在默認設置下能力越強的客服（單位時間內）被分配到的用戶數(shù)越多，店主也可根據(jù)實際需求對分流比例進行調整。

2.強化交易焦點功能

客戶端修改價格、填寫備注以及預覽備注、一鍵復制收貨信息方便核對，在賣家服務買家之前真正的做到心中有數(shù)！

3.接入列表增加訂單狀態(tài)

根據(jù)買家的不同訂單狀態(tài)顯示不同在工作臺接入列表的標簽，可以時刻關注買家訂單的狀態(tài)，提供更好更快捷的服務給到買家。

4.插件工具條&插件管理器

支持ISV產(chǎn)品整個管理以及應用，讓使用到旺旺插件的用戶體驗更好開放更多的接口，支持ISV的應用，給賣家提供更好更多的服。

5.新增淘數(shù)據(jù)

給出賣家最關心的，最關注的關鍵字，并且給予相應數(shù)據(jù)指引賣家店鋪營銷運營。

千牛賣家工作臺安裝說明：

1.到本站下載安裝千牛，打開安裝程序，默認安裝在C盤，需要安裝在其它地方的用戶點擊自定義安裝。

2.安裝中，請等待。

3.安裝成功，開始使用吧

千牛賣家工作臺使用說明

1、登錄賬號

到本站下載安裝千牛，接著填寫賣家淘寶店鋪賬號和密碼登錄。

2、聊天功能

1. 使用最頻繁的就是聊天功能了，使用很簡單，界面上方有今日接待、未下單、未付款、已付款，每天的工作一目了然。

3、店鋪管理

功能很強大，交易管理。物流管理、寶貝管理都有詳細的劃分

4.搜索引擎

如果你找不到某功能，就到軟件上方的搜索框中去尋找，與使用瀏覽器一樣

千牛登陸常見問題

請檢查您的千牛工作臺登錄賬號和設置是否正確？

1.如果用戶登陸的是千牛賣家工作臺的旺旺模式，在千牛界面最下方找到“設置”按鈕，選擇“基本設置”-“網(wǎng)絡”-“其它設置“，查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“；

2.請檢查下你所登陸的賬號是否為1688中國站的，如果您中國站的會員登錄名和淘寶的一樣，請修改任何一個會員登錄名再登錄。

如何查看千牛插件

PC版：

1、左下角：點擊“我的應用”，可以看到全部插件，根據(jù)自己優(yōu)先級可編輯、排序插件的位置；近期使用的插件會默認展示在左側。

2、右上方：您還可以通過工作臺上面“搜索更多插件”直接查找。

無線版：

打開無線千牛，直接可以看到無線千牛上的插件版塊，您可以進入設置進行插件的排序及設置，方便下次登錄使用。

如何添加/取消插件

PC端：

無線端：

找到相關插件，點擊插件后的移除即可

1、在電腦端打開千牛，輸入賬號、密碼，點擊【登錄】進入千牛

2、在電腦右下角，鼠標放置千牛頭像上，點擊鼠標右鍵，點擊【自動回復設置】進入

3、點擊【設置自動回復】進入

4、選擇【自動回復方式】然后進入下一步

5、點擊后方【新增】輸入想要回復的內容保存選擇即可