學(xué)浪學(xué)生版是一款非常受歡迎的電腦全能一站式學(xué)習(xí)教育軟件，該軟件中的功能非常強(qiáng)大齊全，因此深受眾多用戶的喜愛(ài)，該軟件界面也很簡(jiǎn)潔大方，使用非常方便快捷，這里有非常多豐富優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和視頻課程等你來(lái)觀看學(xué)習(xí)，有需要的朋友快來(lái)下載該軟件進(jìn)行使用吧。

學(xué)浪學(xué)生版功能

1、直播互動(dòng)課堂，實(shí)時(shí)舉手上臺(tái)，真實(shí)還原線下教學(xué)，讓你的學(xué)習(xí)更有效率;

2、涵蓋不同的學(xué)科，口碑名師打造優(yōu)質(zhì)課程，助你掃平知識(shí)盲區(qū)，課后回放;

3、課前提醒，課后回放，社群互動(dòng)，為你提供全面課程體驗(yàn)，在家里也不耽誤學(xué)習(xí);

4、解決了學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)過(guò)程中不知如何高效記憶、閱讀思考、集中注意力;

5、現(xiàn)在手機(jī)在線上網(wǎng)課是非常普遍了，可以大大的減輕廣大家長(zhǎng)們的教學(xué)負(fù)擔(dān);

學(xué)浪學(xué)生版特色

1、在線課程現(xiàn)在非常普遍，可以大大減輕父母的教育負(fù)擔(dān)。

2、實(shí)時(shí)的互動(dòng)課堂，模擬真實(shí)教學(xué)，老師可以隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)，學(xué)生也可以隨時(shí)舉手。

3、解決在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中學(xué)生不知道如何有效地記住，閱讀，思考和集中注意力的問(wèn)題。

4、超全面的學(xué)科課程，包括了語(yǔ)數(shù)英、物理化、生物、地理、歷史等，滿足各年齡段學(xué)生學(xué)習(xí)。

5、創(chuàng)造了全新的教學(xué)環(huán)境，能夠讓孩子在家里、室外、圖書(shū)館等地方展開(kāi)類(lèi)似于課堂的在線學(xué)習(xí)。

學(xué)浪學(xué)生版常見(jiàn)問(wèn)題

一、學(xué)浪上課

Q1：如何下載學(xué)浪學(xué)生端?

在應(yīng)用商店中搜索學(xué)浪或點(diǎn)擊下方鏈接

手機(jī)版：http://student-api.iyincaishijiao.com/ep/h5/d/

電腦版：http://xuelangapp.com/download

注意：安卓系統(tǒng)需要6.0版本以上、IOS系統(tǒng)需要10.0版本以上才可下載安裝

Q2：學(xué)生購(gòu)買(mǎi)后可以在哪些渠道觀看課程?

支持在抖音、學(xué)浪APP、學(xué)浪電腦版內(nèi)觀看

目前支持觀看的IPad：12.9英寸iPad Pro第四代、11英寸iPad Pro第二代、iPad Air第3代、iPad第7代、iPad mini(第五代)，其余機(jī)型可以報(bào)給官方運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行增加適配

Q3：目前直播課件只能支持PDF格式嗎?

是的;但老師可通過(guò)使用“屏幕分享“功能，分享其它的內(nèi)容哦

Q4：目前直播課支持回放多久?

回放生成后可永久觀看

Q5：直播課沒(méi)人購(gòu)買(mǎi)，可以下架嗎?

可以

Q6：是否支持一邊更新一邊上傳?

可以

二、售賣(mài)問(wèn)題

Q1：為什么在精選聯(lián)盟搜不到自己的課程?

自有抖店需要作者自己設(shè)置(目前暫不支持“個(gè)人”身份的抖店入駐精選聯(lián)盟)

Q2：老師如何聯(lián)系下單的學(xué)員?

開(kāi)啟學(xué)浪班級(jí)群服務(wù)后，已購(gòu)買(mǎi)的學(xué)員登錄學(xué)浪APP后會(huì)自動(dòng)拉入學(xué)浪班級(jí)群，老師可在班級(jí)群內(nèi)聯(lián)系學(xué)員

老師也可在抖店商家后臺(tái)查看購(gòu)買(mǎi)課程的學(xué)員信息

Q3：學(xué)員購(gòu)買(mǎi)課程后，如何開(kāi)發(fā)票?

學(xué)員購(gòu)買(mǎi)課程后，如需索要發(fā)票等支付憑證或者服務(wù)單據(jù)的，需聯(lián)系課程所屬老師解決

三、退款問(wèn)題

Q1：學(xué)員購(gòu)買(mǎi)不支持退款的課程后，如何發(fā)起退款流程?

學(xué)員可在抖音訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】按鈕，聯(lián)系老師，進(jìn)行協(xié)商

若老師和學(xué)員協(xié)商一致，老師可主動(dòng)為學(xué)員打開(kāi)售后入口，老師側(cè)操作請(qǐng)參考 規(guī)則外退款指引

若老師和學(xué)員協(xié)商不一致，則可在學(xué)浪APP下方“我的”頁(yè)面，點(diǎn)擊【聯(lián)系客服】，進(jìn)行處理

Q2：選擇了不支持退款，為什么仍然“退款成功”?

平臺(tái)會(huì)根據(jù)學(xué)員的退款理由及相關(guān)憑證，判斷老師是否違反學(xué)浪平臺(tái)規(guī)則;若老師違反平臺(tái)規(guī)則，學(xué)浪會(huì)給老師發(fā)送學(xué)浪站內(nèi)信通知，并向?qū)W員退款

Q3：通過(guò)打開(kāi)售后入口功能進(jìn)行退款，退款成功后學(xué)員還能看課嗎?

退款成功后，學(xué)生將不能繼續(xù)看課即看課權(quán)限關(guān)閉

Q4：通過(guò)打開(kāi)售后入口功能進(jìn)行退款，退款成功后學(xué)員還能評(píng)價(jià)嗎?

退款成功后，學(xué)生不能對(duì)該訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)。

Q5：通過(guò)店鋪保證金退款后，學(xué)員是否還可以繼續(xù)觀看課程?

通過(guò)扣除店鋪保證金的退款屬于學(xué)浪平臺(tái)設(shè)定的規(guī)則之外，平臺(tái)暫不能收回學(xué)員的課程觀看權(quán)限。平臺(tái)已對(duì)接抖店后臺(tái)提供線上規(guī)則外的退款流程

Q6：選擇了“7天未學(xué)習(xí)可退”，學(xué)員退款時(shí)，老師如何判斷學(xué)員是否進(jìn)行了學(xué)習(xí)?

若學(xué)員在7天內(nèi)學(xué)習(xí)了課程(觀看課程內(nèi)課時(shí)累計(jì)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)30分鐘)，則學(xué)員是無(wú)法申請(qǐng)退款的

Q7：如果老師沒(méi)有按照退款規(guī)則給學(xué)員退款，會(huì)有什么影響?

學(xué)浪平臺(tái)會(huì)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則，進(jìn)行處理