聊天寶電腦版是一款極具實(shí)用價(jià)值的消息助手軟件。該軟件能夠在您繁忙無(wú)暇的時(shí)候自動(dòng)以規(guī)范的格式回復(fù)消息。同時(shí)，它還支持電腦版和手機(jī)版QQ以及微信，配合QQ、微信等聊天工具，聊天之寶客服助手大大提升了客服響應(yīng)速度，確保不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何提問(wèn)的客戶。通過(guò)聊天之寶的一鍵回復(fù)功能，歡迎需要的用戶前來(lái)下載體驗(yàn)！

聊天寶電腦版說(shuō)明

啟動(dòng)聊天寶軟件后，聊天寶會(huì)吸附在QQ或微信等聊天窗口的右側(cè)和底部。右側(cè)顯示了公共知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)，以及知識(shí)庫(kù)分類(lèi)，點(diǎn)擊右側(cè)知識(shí)庫(kù)，可以一鍵發(fā)送。底部提供了關(guān)鍵字檢索功能和常見(jiàn)問(wèn)題功能。支持關(guān)鍵字以及拼音快速檢索回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送。

聊天寶電腦版功能

1、快捷回復(fù)功能

根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累，聊天寶可以把用戶經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題，以知識(shí)庫(kù)的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復(fù)的問(wèn)題，同時(shí)回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。

2、客戶管理

在客服工作的同時(shí)，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統(tǒng)中，比如聯(lián)系人，公司，電話，簡(jiǎn)介。

同時(shí)，還提供了備注的功能，可以把聊天過(guò)程中客戶交代的事項(xiàng)，或者備注信息，登記到客戶管理系統(tǒng)中。方便后續(xù)的客戶的，跟進(jìn)。

3、便捷的備注功能

可以把客戶交代的事項(xiàng)，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來(lái)。客戶交代的事情不易忘記，如：服務(wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來(lái)，做業(yè)務(wù)有積累。

聊天寶電腦版特色

1、知識(shí)庫(kù)云儲(chǔ)存

知識(shí)庫(kù)云儲(chǔ)存，手機(jī)與電腦知識(shí)庫(kù)進(jìn)行同步更新。換機(jī)器，換終端都能夠同時(shí)使用!

2、多平臺(tái)全終端覆蓋

同時(shí)支持電腦版微信和個(gè)人QQ以及企業(yè)QQ，還能在移動(dòng)端使用!

3、企業(yè)級(jí)應(yīng)用，多賬號(hào)協(xié)作

支持公司創(chuàng)建子賬號(hào)，公共知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)分級(jí)管理，方便公司管理。

聊天寶電腦版常見(jiàn)問(wèn)題

什么是聊天寶客服聊天助手？

聊天寶客服聊天助手是客服的聊天好幫手，通過(guò)方便，便捷的快捷回復(fù)功能，可以減少重復(fù)輸入，從而提高我們的工作效率。

目前聊天寶客服聊天助手，支持主流的聊天軟件，包括QQ，TM，阿里旺旺，淘寶旺旺等。

適合于日常工作中經(jīng)常使用聊天工具的客服，售前，售后。

聊天寶客服聊天助手從2010年推出至今，已有超過(guò)2萬(wàn)的客服在使用。

聊天寶客服聊天助手是否收費(fèi)？

聊天寶客服聊天助手是完全免費(fèi)的軟件。