豐巢app是一款非常便捷實用的自助快遞服務軟件，為我們提供24小時快件寄、取服務，我們直接通過快遞柜就可以完成寄件和取件的服務，解決快遞交接的難題，所有信息地可以通過軟件進行查詢。軟件的界面簡潔，使用起來也非常的方便，還可以幫助快遞員查詢收派記錄，提高員工的工作效率。

豐巢app親友如何代取自己的包裹

1、打開豐巢app，選擇下方菜單欄、我的，選擇“個人設置”功能模塊中的“親友代取”。

2、你只要添加了親友的聯系方式，既可以幫他取快遞，也可以讓他代取你的快遞，點擊立即添加。

3、輸入你親友的手機號和驗證碼，勾選《手機號綁定服務協議》，最后點擊立即添加就行啦。

豐巢app核心功能

1、智能快件交接

支持批量處理快件交接，在線完成收款，操作高效便捷。

2、快速進站上架

連續掃描批量上架，取件通知可自由切換自動/手動模式，靈活適配不同場景需求。

3、個性化派送服務

提供定制化上門派件方案，滿足特殊人群的個性化配送需求。

4、智能異常處理

滯留件自動盤點、批量重發短信提醒、一鍵退回處理，異常情況輕松應對。

5、高效簽收管理

支持批量簽收操作，實時路由信息回傳，打造專業化簽收流程。

6、多渠道快件查詢

可通過取件碼、運單號或收件人手機號快速查詢快件信息。

7、實時數據看板

動態更新今日到站件、已入柜件、滯留件及已上架快件等關鍵運營數據。

8、智能賬單管理

提供賬單狀態篩選功能，賬目明細清晰可查，財務管理一目了然。

豐巢app生活服務功能

1、全天候寄件服務

智能比價系統自動匹配最優快遞方案，最低5元起寄;手機一鍵下單，支持24小時自助豐巢柜寄件，免排隊更快捷;同時提供快遞員上門取件服務，居家輕松寄件。

2、實時物流追蹤

輸入快遞單號即可查詢包裹全程運輸狀態，實時更新物流信息，隨時掌握快遞動向。

3、智能儲物服務

提供靈活存儲方案，支持1小時起存的短期寄存和長期存放兩種模式，物品存取自由便捷。

4、專業洗護服務

攜手順豐提供高端衣物鞋履洗護，包含專業干洗、水洗服務，量身定制洗護方案，全程物流配送保障。

5、品質到家服務

涵蓋日常保潔、家電深度清潔、家居維修等全方位家政服務，專業團隊上門，品質服務有保障。

6、精品生鮮商城

全球優質生鮮直供平臺，嚴格把控"選品-質檢-配送"全流程，為您甄選世界各地高品質生鮮食材。

豐巢app常見問題解答

1、如何查詢豐巢的寄件費用?

點擊豐巢快遞柜公眾號菜單欄"寄快遞-我要下單"，進入附近柜機頁面，點擊"去寄件"進入訂單填寫頁面，輸入收寄雙方信息，選擇快遞公司，最后點擊"預估運費和時效"即可查詢。

2、如何綁定手機號碼?

方法1：在豐巢快遞柜微信公眾號對話窗口直接回復手機號碼>獲取驗證碼>輸入驗證碼>完成綁定;

方法2：點擊公眾號(支付寶/微信)菜單欄"個人中心-我的信息">跳轉至綁定頁面>輸入手機號并獲取驗證碼>完成綁定。

3、如何在豐巢智能柜寄件?

點擊豐巢快遞柜公眾號菜單欄>寄快遞>我要下單>填寫信息>確認后憑取件碼前往柜機投遞快件，運費可選擇微信或者支付寶支付，投遞成功后，單號通過微信消息推送。

4、快遞員什么時候可以取件?

順豐：按當地順豐快遞最晚取件截單時間為準，超時件次日處理;

中通、韻達：當天17:00前投遞當日取件，17:00后次日12:00前取件;

申通：當天16:30前投遞當日取件，16:30后次日12:00前取件;

如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。

5、如何取消寄件?

未支付運費且未投遞入柜：3天內未投遞系統自動取消;

已支付運費未投遞入柜：柜機端點擊"取消寄件"或聯系客服處理，2-3個工作日退款;

已支付運費且已寄出：聯系快遞員退回柜機后憑碼取件，2個工作日內退款。