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軟件標簽：

全國導游之家是文旅部官方推出的導游專屬APP，有電子導游證管理、行程報備、繼續教育等核心功能，讓導游告別繁瑣的紙質材料。實時更新的全國景區導覽詞庫和智能語音講解系統，新手導游快速上手，老導游也能隨時充電學習。電子行程單功能一鍵生成合規路線，帶團軌跡記錄讓工作有據可查。政策法規庫隨時查閱最新行業規定，在線培訓課程助力導游考證晉級。

怎么領取電子導游證?

1、下載安裝官方應用后，首頁選擇【電子導游證】快捷申領入口

全國導游之家官方版

2、使用手機號完成快速注冊(需短信驗證)

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3、登錄后完善姓名/聯系方式等必要個人信息

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4、詳細填寫導游資格證編號、從業經歷等專業信息

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5、上傳身份證正反面照片完成實名認證

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6、確認信息無誤后提交申請，3-5個工作日內反饋審核結果

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使用說明

1、注冊賬號必須使用本人實名手機號且不可隨意更換，若需變更手機號需先在電腦端登錄旅游監管平臺修改信息并向導游協會報備，否則將影響接收行業通知和帶團業務。原手機號失效且無法接收驗證碼時，需攜帶身份證至導游協會現場辦理變更。

2、申領電子導游證時需準確選擇所屬文旅局及掛靠機構(如導游協會或旅行社)，上傳白底證件照和身份證時需確保清晰無水印，提交后需主動聯系掛靠單位加速審核流程。旅行社掛靠用戶需確認企業信息已錄入系統，否則需聯系旅行社向文旅局申報。

3、帶團時必須開啟APP定位功能并規范佩戴導游身份標識，行程單需隨身攜帶備查。行車途中需通過APP監督游客系安全帶，危險路段需多次提醒，對拒不配合者需與司機協同處理。

4、電子導游證每3年需續期一次，建議提前30天提交申請。部分省市(如北京)要求導游完成指定課時的政策法規培訓方可續證，可通過APP內繼續教育模塊完成學習。

全國導游之家APP用戶問題

1. 原注冊手機號停用導致無法接收驗證碼登錄，新手機號已注冊過系統，提示“資格證信息重復”

解決方法‌：

人臉識別修改‌：通過APP“忘記密碼”入口，填寫姓名、身份證號、導游證號及原手機號，完成人臉識別后綁定新號碼

人工申訴‌：若人臉識別失敗，需攜帶身份證至注冊地文旅局或通過掛靠單位提交變更申請

2.2025版新證啟用后，部分用戶APP未同步更新豎版證件樣式，掃描二維碼核驗時顯示“證件失效”

解決方法‌：

強制更新APP至最新版本(v3.0.3及以上)

過渡期內舊版證件仍有效，若需換發新證，通過“全國旅游監管服務平臺”在線申領

3. 設置“休息/空閑”狀態后，企業端仍顯示可接單，行程變更通知未推送至游客微信

解決方法‌：

檢查網絡權限：確保APP允許后臺運行及數據流量使用

手動同步：在日歷頁長按日期，選擇“強制同步狀態”

注：境外用戶需切換至境內網絡IP訪問服務。

權限要求

獲取粗略位置通過WiFi或移動基站的方式獲取用戶錯略的經緯度信息,定位精度大概誤差在30~1500米 ------------------------------------- 獲取精確位置通過GPS芯片接收衛星的定位信息,定位精度達10米以內 ------------------------------------- 改變WiFi狀態改變WiFi狀態 ------------------------------------- 訪問網絡訪問網絡連接,可能產生GPRS流量 ------------------------------------- 讀取電話狀態訪問電話狀態 ------------------------------------- 寫入外部存儲允許程序寫入外部存儲,如SD卡上寫文件 ------------------------------------- 獲取網絡狀態獲取網絡信息狀態,如當前的網絡連接是否有效 ------------------------------------- 獲取WiFi狀態獲取當前WiFi接入的狀態以及WLAN熱點的信息 ------------------------------------- 讀取系統日志讀取系統底層日志 ------------------------------------- 掛載文件系統掛載、反掛載外部文件系統 ------------------------------------- 使用振動允許振動 ------------------------------------- 拍照權限允許訪問攝像頭進行拍照 ------------------------------------- 使用閃光燈允許訪問閃光燈 ------------------------------------- 結束系統任務結束任務通過restartPackage(String)方法,該方式將在外來放棄 ------------------------------------- 獲取任務信息允許程序獲取當前或最近運行的應用 ------------------------------------- 顯示系統窗口顯示系統窗口 ------------------------------------- 喚醒鎖定允許程序在手機屏幕關閉后后臺進程仍然運行 ------------------------------------- 訪問外部存儲訪問外部存儲的權限 ------------------------------------- 讀寫系統設置允許讀寫系統設置項 ------------------------------------- 訪問定位額外命令允許程序訪問額外的定位提供者指令 ------------------------------------- 改變網絡狀態改變網絡狀態如是否能聯網 ------------------------------------- 顯示系統窗口顯示系統窗口 -------------------------------------